En cas d’urgence

L’Ambassade de France à Lusaka demeure compétente pour traiter les situations d’extrême urgence.

Numéros d’urgence

Urgence médicale 991
Pompiers 993
Police 991
Carte de paiement +33 442 605 303

Cas d’urgence

  • Agression, violences intrafamiliales, attentats
  • Accidents graves, décès à l’étranger
  • Arrestation, incarcération à l’étranger
  • Disparitions inquiétantes
  • Vol ou perte de passeport nécessaire pour un voyage imminent intervenant avant la date de réouverture du consulat général

L’ambassade de France en Zambie ne délivre pas de titres d’identité et de voyage. En cas de la perte ou du vol de votre passeport, elle pourra vous délivrer un laissez-passer pour retourner directement en France, sans sortir de la zone internationale en cas d’escale.

Ce qui n’est PAS une urgence

  • question de visas pour la France
  • informations sur des formalités au consulat
  • prise de rendez-vous
  • absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
  • vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • Le lieu de l’incident
  • La nature de l’incident
  • Le lieu où vous vous trouvez
  • Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication

Numéros d’urgence de l’ambassade


L’ambassade de France à Lusaka peut être jointe au +260 977 11 00 20, du lundi au jeudi de 8h à 18h et le vendredi de 8h à 12h30.

En cas d’urgence en dehors de ces horaires, le consulat général de France à Johannesburg pourra être joint au +27 (0)82 467 2588.

Décalage horaire avec la France : +1h en hiver, pas de décalage en été.

Dernière mise à jour le : 24 avril 2018
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